BXE: J+F 2024 ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS PUERTO DE LA CRUZ

Inicio: lunes, 2 de diciembre de 2024

Lo sentimos, este curso finalizó: miércoles, 11 de diciembre de 2024
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Nombre

BXE: J+F 2024 ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS PUERTO DE LA CRUZ

Código

258

Plazas

15

Fecha de Inicio y Finalización

02/12/2024 a 11/12/2024

Duración

40 horas presenciales

Modalidad

Presencial

Destinatarios

Participantes del proyecto BXE

Contenido

1. Atención al cliente:

  • Técnicas de comunicación con clientes
  • Relación con el cliente a través de distintos canales. Ventajas e inconvenientes.
  • Tipos de clientes
  • Cierre de ventas.
  • Servicio post venta: quejas y reclamaciones
  • Calidad del servicio de atención al cliente.
  • Inglés para la atención al cliente.

Organiza

Fundación Don Bosco Salesianos Social

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