BXE2026 FC COMPETENCIAS ADSCRITAS FORMACION AUXILIAR DE SUPERMERCADO, LOGÍSTICA Y ALMACEN LOS REALEJOS

Nombre

Código

Descripción

Plazas

Fecha de Inicio y Finalización

Duración

20 horas presenciales

Modalidad

Familia

Área

Objetivo

Desarrollar las competencias transversales y para el empleo necesarias para favorecer el desempeño profesional de las personas participantes en el sector de supermercados, comercio, logística y almacén, potenciando actitudes profesionales, organización, comunicación, adaptación, competencias digitales y herramientas para la búsqueda activa de empleo.

Contenido

1. Actitud profesional y cultura del trabajo

• Presentación de la formación y conocimiento del sector.
• Qué buscan las empresas de supermercados, comercio y logística.
• Responsabilidad, compromiso y puntualidad.
• Imagen personal y profesional.
• Normas de conducta en el entorno laboral.
• Valores profesionales y trabajo en equipo.

2. Organización del trabajo, adaptabilidad y productividad

• Organización del puesto de trabajo.
• Gestión del tiempo y planificación.
• Priorización de tareas.
• Adaptación a distintos ritmos y situaciones de trabajo.
• Iniciativa, autonomía y proactividad.
• Orientación a resultados y calidad del servicio.

3. Comunicación efectiva y resolución de conflictos

• Comunicación verbal y no verbal.
• Escucha activa y empatía.
• Atención al cliente.
• Asertividad.
• Gestión de reclamaciones e incidencias.
• Resolución de conflictos con clientes y compañeros.
• Control emocional y gestión del estrés.

4. Competencias digitales para el empleo

• Elaboración y actualización del currículum vitae.
• Creación y gestión del correo electrónico profesional.
• Obtención y uso de la Cl@ve Permanente.
• Descarga de la Vida Laboral y otros informes de la Seguridad Social.
• Consulta y renovación del DARDE.
• Inscripción y actualización de datos en el SCE y portales de empleo.
• Uso de aplicaciones móviles y herramientas digitales para la búsqueda de empleo.
• Autocandidaturas y envío de candidaturas online.

5. Empleabilidad y desarrollo profesional

• Currículum adaptado al sector.
• Preparación de entrevistas de trabajo.
• Competencias más demandadas por las empresas.
• Emprendeduría en el Sector

Organiza

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