SE_TELEASISTENCIA 27 MAYO AL 7 JUNIO 2024

Inicio: lunes, 27 de mayo de 2024

Lo sentimos, este curso finalizó: viernes, 7 de junio de 2024
Lo sentimos, este curso finalizó: viernes, 7 de junio de 2024

Nombre

SE_TELEASISTENCIA 27 MAYO AL 7 JUNIO 2024

Descripción

CURSO TELEASISTENCIA

Fecha de Inicio y Finalización

27/05/2024 a 07/06/2024

Duración

50 HORAS FORMACIÓN SÍNCRONA, 50 horas a distancia, 50 horas a distancia

Modalidad

e-Learning / Teleformación

Objetivo

Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.

Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.

Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.

Contenido

UF1. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

UF2.  Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia
UF3. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

Organiza

FDB EN COLABORACIÓN CON PLENIESTUDIO

Comparte este Curso

Volver a Cursos

Información sobre Cookies

  • Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información que ayude a optimizar su navegación web.
  • No se utilizan cookies para recoger información de carácter personal.
  • Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información o conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.
Aceptar Rechazar Configurar