TÉCNICAS DE CAJA

Inicio: miércoles, 21 de junio de 2023

Lo sentimos, este curso finalizó: martes, 27 de junio de 2023
Lo sentimos, este curso finalizó: martes, 27 de junio de 2023

Nombre

TÉCNICAS DE CAJA

Código

337

Descripción

Curso para dotar a los/las participantes de las técnicas necesarias para llevar la caja de diferentes tipos de comercios.

Plazas

12

Fecha de Inicio y Finalización

21/06/2023 a 27/06/2023

Duración

20 horas presenciales

Modalidad

Presencial

Destinatarios

Participantes del PROYECTO ITINERARIOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PROGRAMA MÁS EMPLEO DE "LA CAIXA"

Familia

Comercio y Marketing

Área

Logística comercial y gestión del transporte

Objetivo

Dotar a los/las participantes de las técnicas necesarias para llevar la caja de diferentes tipos de comercios.

Contenido

  1. La caja.

1.1. Tipos de sistemas.

1.2. El código de barras.

1.3. La balanza.

1.4. Medios de pago.

1.5. Los errores más comunes en caja.

1.6. Funciones y habilidades del/la cajero/a.

1.7. La prevención de riesgos en caja.

  1. Atención al cliente.

2.1. La comunicación.

2.2. Elementos de la comunicación.

2.3. Estilos de comunicación.

2.4. La apariencia.

2.5. Gestión emocional.

2.6. Tipos de clientes.

2.7. Tratamiento de quejas, reclamaciones y sugerencias.

Organiza

FUNDACIÓN DON BOSCO SALESIANOS SOCIAL FUNDACIÓN "LA CAIXA" UNIÓN EUROPEA FONDO SOCIAL EUROPEO PROYECTO ITINERARIOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PROGRAMA MÁS EMPLEO DE "LA CAIXA"

Precio

340,00€

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